Die isp-kommunal entwickelt spezielle Soft­ware­lösungen für öffentliche Verwal­tungen mit weit über 1.200 Anwendern in ganz Deutsch­land. Für unsere Support­abteilung suchen wir für sofort oder später eine/n

Assistent/in Kunden­betreuung (m/w/d)

Ihre Aufgabe

Als Assistent/in der Kundenbetreuung nehmen Sie Kunden­anfragen telefonisch oder per Mail entgegen, leiten diese an die zustän­digen Kollegen weiter und halten den Kontakt zu unseren Anwendern. Dabei koordi­nieren Sie die nötigen Abläufe und dokumen­tieren die Arbeits­ergebnisse.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufs­aus­bil­dung im Kaufmann/-frau für Büro­management oder IT-System­kauf­mann/-frau. Vielleicht auch schon etwas Berufs­er­fahrung im kaufmänni­schen, im ver­trieb­lichen oder im IT-Bereich
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und idealer­weise Berufs­erfah­rungen im First-Level-Support für Software­produkte
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen
  • Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Die persönliche und telefonische Kom­mu­nika­tion mit Software­anwendern macht Ihnen Freude
  • Ihnen liegt der Erfolg Ihrer Ansprech­partner besonders am Herzen und Sie sind es ge­wohnt, sich in Ihrer Arbeit gut zu struktu­rieren

Unser Angebot

  • Selbstständiges Arbeiten in einem gut ein­ge­spielten Team
  • Ein abwechslungsreiches und ver­antwor­tungs­volles Aufgaben­gebiet
  • Eine motivierende Arbeits­umgebung
  • Gezielte individuelle Förderung durch bedarfs­orientierte Weiter­bildungs­maßnahmen
  • Attraktive und leistungs­gerechte Vergütung

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Foto - vorzugsweise per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontak­tieren (0511 / 35795-0).
Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Möglich­keiten und Perspektiven in unserem Unter­nehmen.

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