Die isp-kommunal entwickelt spezielle Software­lösungen für öffentliche Verwal­tungen mit weit über 1.300 Anwendern in ganz Deutschland. Für unsere Supportabteilung suchen wir für sofort oder später eine/n

Assistent/-in Kundenbetreuung

Ihre Aufgabe

Als Assistent/-in der Kundenbetreuung nehmen Sie Kunden­anfragen telefonisch oder per Mail entgegen, leiten diese an die zuständigen Kollegen weiter und halten den Kontakt zu unseren Anwendern. Dabei koordinieren Sie die nötigen Abläufe und dokumen­tieren die Arbeitsergebnisse.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kaufmann/-frau für Büromanagement oder IT-System­kaufmann/-frau. Vielleicht auch schon etwas Berufser­fahrung im kaufmänni­schen, im vertrieblichen oder im IT-Bereich.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und idealer­weise Berufserfah­rungen im First-Level-Support für Softwareprodukte.
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen.
  • Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Die persönliche und telefonische Kommunikation mit Softwareanwendern macht Ihnen Freude.
  • Ihnen liegt der Erfolg Ihrer Ansprechpartner besonders am Herzen und Sie sind es gewohnt, sich in Ihrer Arbeit gut zu strukturieren.

Unser Angebot

  • Selbstständiges Arbeiten in einem gut einge­spielten Team
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungs­volles Aufgabengebiet
  • Eine motivierende Arbeitsumgebung
  • Gezielte individuelle Förderung durch bedarfs­orientierte Weiterbildungs­maßnahmen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Foto - vorzugsweise per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .


Bei Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren (0511 / 35795-0).
Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Möglichkeiten und Perspektiven in unserem Unternehmen.


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