Die isp-kommunal entwickelt spezielle Software­lösungen für öffent­liche Verwaltungen mit weit über 1.300 Anwendern in ganz Deutschland. Für den Soft­waresupport und die Betreuung unserer Kunden suchen wir zur Verstär­kung unseres Betreuungsteams per sofort einen/eine

Kundenberater/in für Anwendersoftware

Ihre Aufgabe

Sie beraten unsere Anwender in technischer und fach­licher Hinsicht bei der täg­lichen Arbeit mit unseren Software­produkten, geben Anwendungstipps und lösen Anwendungs­probleme für unsere Kunden. Sie installieren unsere Software auf den Systemen unserer Kunden und begleiten die Anwen­der in der Einführungs­phase und darüber hinaus.

Ihr Profil

  • Sie haben Erfahrungen im Umgang mit Kunden, idealerweise Berufserfah­rungen im Second-Level-Support für Software­produkte
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebs­systemen und Windows-Anwendungen (auch MS-Office)
  • Sie haben mindestens grundlegende Kenntnisse in einer bekannten Programmiersprache und Anwen­dungserfahrung mit Datenbanken
  • Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Die persönliche und telefonische Kommunikation mit Software­anwendern macht Ihnen Freude
  • Sie haben eine hohe Kundenorientierung und eine gut strukturierte Arbeits­weise
  • Sie entsprechen unseren Vorstellungen am besten, wenn Sie über eine mehrjährige Praxis im Bereich Anwenderbetreuung verfügen und sich mit Freude und Leistungsbereitschaft im Interesse unserer Kunden einbringen möchten

Unser Angebot

  • Selbstständiges Arbeiten in einem gut einge­spielten Team
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungs­volles Aufgabengebiet
  • Eine motivierende Arbeitsumgebung
  • Gezielte individuelle Förderung durch bedarfs­orientierte Weiter­bildungs­maßnahmen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung - vorzugs­weise per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .


Bei Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren (0511 / 35795-0).
Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Möglichkeiten und Perspektiven in unserem Unternehmen.


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