Die isp-kommunal entwickelt spezielle Soft­ware­lösungen für öffent­liche Verwal­tungen mit weit über 1.200 Anwendern in ganz Deutsch­land. Für den Soft­ware­support und die Betreu­ung unserer Kunden suchen wir zur Verstär­kung unseres Betreuungs­teams per sofort einen/eine

Kundenberater/in für Anwender­software (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie beraten unsere Anwender in technischer und fach­licher Hinsicht bei der täg­lichen Arbeit mit unseren Software­produkten, geben An­wen­dungs­tipps und lösen Anwen­dungs­pro­bleme für unsere Kunden. Sie installieren unsere Soft­ware auf den Systemen unserer Kunden, schulen Anwender vor Ort oder in offenen Gruppen­schulungen und begleiten die Anwen­der in der Einführungs­phase und darüber hinaus.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abge­schlossene Berufs­ausbil­dung als IT-System­kauf­mann/-frau, Fach­infor­matiker System­integra­tion oder Kauf­mann/-frau für Büro­management
  • Sie haben ggf. Erfahrungen im Um­gang mit Kunden, idealer­weise Berufs­erfah­rungen im First- oder Second-Level-Support für Software­produkte
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebs­systemen und Windows-Anwendungen (auch MS-Office)
  • Sie haben gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift
  • Die persönliche und telefonische Kommu­nika­tion mit Soft­ware­anwendern macht Ihnen Freude
  • Sie haben eine hohe Kunden­orientierung und eine gut struktu­rierte Arbeits­weise
  • Sie mögen Schulungs­situa­tionen mit kleinen Anwender­gruppen
  • Sie haben grund­legende Kennt­nisse in einer bekannten Programmier­sprache und Anwen­dungserfah­rung mit Datenbanken

Sie entsprechen unseren Vorstel­lungen am besten, wenn Sie sich mit Freude und Leistungs­bereit­schaft im Interes­se unserer Kun­den einbringen möchten.

Unser Angebot

  • Selbstständiges Arbeiten in einem gut ein­ge­spielten Team
  • Ein abwechslungsreiches und ver­antwor­tungs­volles Aufgaben­gebiet
  • Ein sehr angenehmes Kunden­umfeld
  • Eine motivierende Arbeits­umgebung
  • Gezielte individuelle Förderung durch bedarfs­orientierte Weiter­bildungs­maßnahmen
  • Attraktive und leistungs­gerechte Vergütung

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung - vorzugs­weise per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontak­tieren (0511 / 357 95-0).
Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Möglich­keiten und Perspektiven in unserem Unter­nehmen.

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