Die isp-insoft GmbH mit dem Geschäftsbereich isp-kommunal entwickelt und vertreibt Softwareprodukte und bietet Dienstleistungen in Verbindungen mit Ihren Produkten an. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren am Markt und im eigenen Kundenumfeld fest verankert.
Wir suchen zu sofort eine/n Mitarbeiter/-in als
Anwendungsberater/in für Branchensoftware (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Sie beraten unsere Anwender in technischer und fachlicher Hinsicht bei der täglichen Arbeit mit unseren Softwareprodukten, geben Anwendungstipps und lösen Anwendungsprobleme für unsere Kunden. Sie installieren unsere Software auf den Systemen unserer Kunden, schulen Anwender in kleinen Gruppen vor Ort oder per Remote in offenen Gruppenschulungen. Sie begleiten die Anwender in der Einführungsphase und darüber hinaus.
Ihr Profil
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker Systemintegration oder Kaufmann/-frau für Büromanagement (aber auch Quereinsteiger sind willkommen!)
- Sie haben Erfahrung in Softwareschulungen für Anwender und mögen Schulungssituationen in kleinen Gruppen.
- Sowohl Präsenzschulungen, als auch Remote-Schulungen sind Ihnen vertraut.
- Sie haben ggf. Erfahrungen im Umgang mit Kunden, idealerweise Berufserfahrungen im First- oder Second-Level-Support für Softwareprodukte.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Windows-Anwendungen (auch MS-Office).
- Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Die persönliche und telefonische Kommunikation mit Softwareanwendern macht Ihnen Freude.
- Sie haben eine hohe Kundenorientierung und eine gut strukturierte Arbeitsweise.
- Sie haben grundlegende Kenntnisse in einer bekannten Programmiersprache und Anwendungserfahrung mit Datenbanken.
Sie entsprechen unseren Vorstellungen am besten, wenn Sie sich mit Freude und Leistungsbereitschaft im Interesse Ihrer Kollegen und unserer Kunden einbringen möchten und Ihnen die Unterstützung von Softwareanwendern bei deren Arbeit Freude bereitet.
Unser Angebot
- Regelmäßige Arbeitszeiten an Wochentagen von Montag bis Freitag
- Ein flexibles Gleitzeit-Arbeitszeitmodell
- Die Möglichkeit zu selbstständiger Arbeit mit Unterstützung durch Kollegen der Support- und Entwicklerteams
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
- Ein sehr angenehmes und kooperatives Kollegen- und Kundenumfeld
- Gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder per Post an:
isp-insoft GmbH
Schiffgraben 20
30159 Hannover
Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen (0511 / 35795-0).
Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Möglichkeiten und Perspektiven in unserem Unternehmen.